Retoure

Sie haben in unserem Online Shop bestellt und möchten es zurück senden? Kein Problem! 

Bitte überprüfen Sie, was auf Sie zutrifft.

Haben Sie das Siegel eines Hygieneproduktes geöffnet? Dann können Sie es nicht mehr zurückgeben.

Falls Sie nicht von Kenno-Takara überzeugt wurden, können Sie uns anschreiben, um eine kulante Lösung bezüglich einer Rücksendung oder ähnliches zu erhalten

So läuft die Rücksenung ab:

Senden Sie an uns das Produkt zurück

Die Adresse ist weiter unten Aufgeführt.

Eingang und Prüfung der Retoure

Bitte legen Sie zu Ihrer Retoure ein Beipackzettel mit Ihrem Vor und Nachnamen, Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.

Erstattung

Sind alle Bedingungen korrekt erfüllt, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag. Innerhalb 5 Werktagen wird das Geld auf die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Rücksendeadresse

egh-pharm
Rücksendung
Pallaswiesenstraße 180-181
64293 Darmstadt
Deutschland